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Notícia

10 de setembro de 2007 - 00:00
SAC fecha 2º mês com resultados promissores
Após reestruturação para atender às crescentes demandas dos clientes e também prestar suporte à parceria do CIEE com o Santander, o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente - fecha segundo mês com excelentes resultados.
Durante o mês de julho, foram 3.020 atendimentos e 469 e-mails respondidos. Deste total, 40% relacionados ao Projeto Santander. Em agosto, foram 3.315 atendimentos e 580 e-mails respondidos.

Apesar dos expressivos números, o maior desafio da nova área foi adaptar-se à dinâmica do Projeto, que exigiu dos colaboradores constante aprimoramento e pleno comprometimento com a qualidade das informações prestadas a nossos clientes.

Mais do que atender a todos os chamados recebidos, minimizando dúvidas e solucionando problemas, o SAC tem o compromisso de estreitar o relacionamento do CIEE-RS com seus clientes.

"A equipe do SAC está de parabéns, pois demonstrou competência em suas atribuições e superação a cada desafio" complementa Augusto Linhares, Analista da área.

Fazem parte da equipe do SAC os colaboradores:

Michele Fagundes
William Silveira
Miguel Abegg
Jose Helen Vernetti
Kátia Marques
Renato Nery
Nayade Longhi
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